Smartberry akıllı çocuk saatleri 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır.
Garanti Kapsamı
- Üretim ve malzeme kaynaklı arızalar garanti kapsamındadır.
- Düşme, darbe, sıvı teması (IP65 sınırlarını aşan kullanım), yetkisiz müdahale, yanlış şarj cihazı kullanımı ve aşınma (kordon, ekran çizikleri) garanti dışıdır.
- Batarya, kordon ve şarj kablosu sarf malzemesidir; 6 ay garantilidir.
Garanti Süreci
- Arızayı 0850 308 65 20 üzerinden bildirin; sipariş numaranızı belirtin.
- Size iletilen kargo kodu ile cihazı aksesuarlarıyla birlikte gönderin.
- Teknik servis incelemesi en geç 20 iş günü içinde tamamlanır; cihaz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Garanti süresi içinde cihazın tamirinde geçen süre garanti süresine eklenir. Garanti haklarınız 6502 sayılı Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği ile korunmaktadır.