14 Gün Koşulsuz İade
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade Nasıl Yapılır?
- Hesabım > Siparişlerim sayfasından ilgili siparişte "İade Talebi Oluştur" butonuna tıklayın. Havale veya kapıda ödeme ile ödediyseniz iade için IBAN bilginizi girin.
- Talebiniz incelendikten sonra size bir iade kargo kodu SMS ve Hesabım sayfası üzerinden iletilir.
- Ürünü orijinal kutusu, tüm aksesuarları ve faturası ile paketleyip en yakın anlaşmalı kargo şubesine götürün; kargo kodunu söylemeniz yeterlidir. İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
- Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra iade tutarı en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize (kart / IBAN) aktarılır.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış, yıpranmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Kutu, aksesuarlar (şarj kablosu, kordon vb.) ve fatura eksiksiz olmalıdır.
- Kurumsal (şirket adına) faturalı siparişlerde iade faturası düzenlenmelidir.
- Ambalajı açılmış hijyen ürünleri ve kişiye özel ürünler iade edilemez.
Değişim
Renk/model değişimi için iade işlemini tamamlayıp yeni siparişinizi verebilirsiniz. Ayıplı (arızalı/hasarlı) ürünlerde garanti süreci uygulanır; bize ulaşın: 0850 308 65 20 · [email protected]