1. Taraflar
SATICI: Yavuz Erçıkan
Adres: Göztepe mh. Batışehir cad. No:2/2 Bağcılar İstanbul
Telefon: 0850 308 65 20
E-posta: [email protected]
ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan müşteri (ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında alınır).
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait smartberry.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Teslimat Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli, kargo ücreti ve teslimat adresi sipariş özeti ve sipariş onay ekranında belirtildiği gibidir. Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine, sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir; mağazamızda standart teslimat süresi 1-3 iş günüdür.
4. Genel Hükümler
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- Ürün, kargo firması aracılığıyla ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslim anında ALICI'nın adreste bulunmaması durumunda SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş kabul edilir.
- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
- Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
- Kargo firmasının ürünü ALICI'ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
5. Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması (hesabım sayfasındaki iade talebi, e-posta veya telefon) ve ürünün aşağıdaki şartlar çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
- Ürün, faturası (kurumsal faturalarda iade faturası), kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
- Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır; iade, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ve verdiği iade kodu ile yapılmalıdır.
- Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle (kart, havale/EFT için bildirdiği IBAN) iade edilir.
- Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler, ambalajı açılmış kişisel bakım/hijyen ürünleri ile ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Garanti ve Teknik Servis
Ürünler 2 (iki) yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti kapsamındaki arızalarda Garanti Koşulları sayfasındaki süreç uygulanır.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
ALICI, sipariş verme aşamasında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylamakla, sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.